6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla Hostingoor ([Registered office address]) olarak, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizi bilgilendiririz.
1. İşlenen kişisel veriler
- Kimlik ve iletişim: ad soyad, e-posta, telefon, adres, (fatura için) T.C. kimlik / vergi numarası.
- Müşteri işlem: siparişler, faturalar, ödeme kayıtları (kart bilgileri ödeme kuruluşunda işlenir, tarafımızca saklanmaz), destek talepleri.
- İşlem güvenliği: IP adresi, giriş kayıtları, sunucu ve güvenlik logları.
- Pazarlama: yalnızca açık rızanız varsa, ileti tercihleri.
2. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
- Sözleşmenin kurulması ve ifası (hosting, alan adı, e-posta hizmetlerinin sunulması) — KVKK md. 5/2-c;
- Fatura düzenlenmesi, vergi ve ticari kayıt yükümlülükleri — md. 5/2-ç (hukuki yükümlülük);
- Hizmet güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi, hukuki taleplerin yönetimi — md. 5/2-e ve 5/2-f (meşru menfaat);
- Ticari elektronik ileti gönderimi — açık rıza (md. 5/1) ve 6563 sayılı Kanun / İYS.
3. Aktarım
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak; ödeme kuruluşlarına ve bankalara, alan adı kayıt kuruluşlarına (ICANN kuralları gereği WHOIS/RDAP kayıtları dahil), veri merkezi ve altyapı sağlayıcılarına, muhasebe ve e-fatura hizmet sağlayıcılarına ve yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Yurt dışında bulunan sağlayıcılara aktarım KVKK md. 9'a uygun olarak (ör. Kurula bildirilen standart sözleşmeler) yapılır.
4. Toplama yöntemi
Verileriniz, www.hostingoor.com ve müşteri paneli üzerinden doldurduğunuz formlar, e-posta ve canlı destek yazışmaları ile hizmetlerin kullanımı sırasında otomatik yollarla toplanır.
5. Haklarınız (KVKK md. 11)
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, KVKK md. 7 kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurularınızı support@hostingoor.com adresine iletebilirsiniz; en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanır. Ayrıca Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na (kvkk.gov.tr) şikâyette bulunabilirsiniz.